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2009年10月 1日 (木)

在庫切れ!?

ネットで在庫を確認して注文したら、9/28に欠品との連絡がメールでありました。

仕方ないので在庫のあるものだけを送るように返信したのですが、1日経っても音沙汰ありません。そこでWebから問い合わせをしたのですが、それでも連絡が無いので、翌日お昼休みに直接電話を。

すると、欠品中の部品が明日および週末入荷予定なのでどうしますかと。

欠品中の部品の注文まで受けて、在庫が無ければキャンセルする旨メールもしているのに、連絡も無く、入荷するまで発送しないというのはどうなんでしょう?しかも、あまり悪びれた感じがありません。少々カチンとしましたが、明日入荷予定のものを待って送ってもらうことに。

どなたかのBlogで指摘があったので、少し注意してはいたのですが、これほどまでとは。

Webで部品注文をしてはいけない会社のようです。電話で直接在庫確認して注文するか、それともお店で購入した方がよいでしょう。

以上

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