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2012年10月28日 (日)

Galaxy S3 海外データ通信不具合 10/26

Galaxy S3に機種変更してから初めての海外(韓国)です。

飛行機に搭乗してから、離発着時には電源をOFFしますが、それ以外は機内モードに切り替えて音楽を聴きながら過ごして快適でした。

ところが、韓国に到着すると通話のローミングはされるのですが、データ通信が全く繋がりません。ドコモ海外利用のアプリケーションからネットワーク設定を行おうとすると、”プロセスcom.android.phoneは停止しました”というエラーのダイアログが表示されて、設定が出来ないのです。

Screenshot_20121023125905

無線とネットワークの設定画面から、モバイルネットワークを選択すると、やはり同じメッセージが表示されます。

Screenshot_20121023125430

ネット接続もメールも全く出来ず、これには参りました。 新しいGalaxy S3もメールやネット接続ができないと、昔の携帯電話でしかありません。

仕事で忙しかったので、結局三日間の滞在中はデータ通信無しで過ごさざるを得ませんでした。

最終日の帰国前にdocomoに電話して聞いてみたのですが、原因はさっぱり不明とのこと。帰国してからdocomoショップに行って、端末のチェックをしてもらうよう勧められましたが、もし日本では正常に通信できてしまい海外でのみ発生する問題だったら、どうなるのでしょうか?次回も同じだとしたら・・・、と不安の残る状況です。

ところが日本に帰国しても、同じ症状です。

もしやと思いだしたのが、バッテリーの消耗が激しいためにLTEモードを使わずに3Gモードだけで利用するための隠しコマンドによる設定です。過去の記事はこちらです。

・Galaxy S3 バッテリーの減り問題 7/19

http://takkunpapa.air-nifty.com/blog/2012/07/galaxy-s3-719-e.html

早速”*#*#4636#*#*”と入力して、”LTE/GSM/WCDMA”に設定を戻しました。

無線とネットワークの設定画面から、モバイルネットワークを選択すると、正常に画面が日表示されるようになりました。

Screenshot_20121028105904

ネットワークモードに、GSM/3G/LTE(自動モード)と表示されており、ネットワークオペレーターもAPNも設定が可能です。

Screenshot_20121028110210

ネットワークモードは、GSM/3G/LTEとGSMのみの設定で、もしかすると"GSM/CDMA auto(PRL)"という内部設定が、こので表示できる設定メニューに無いため、強制終了してしまっていたのかもしれません。

帰国後にネットで検索すると、同じ症状が報告されている記事を見かけました。おそらく韓国でデータ通信が出来なかった原因はこれでしょう。自業自得ですね。down

もしLTEを切るとしても、この画面からGSMのみを選べば楽かもしれません。

いつの間にか会社のデスクでもLTEが使えるようになっていましたので、バッテリーの持ちはバット解決手段を講じることで、当面はLTEで行くことにします。

以上

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